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Clara et ses deux fils s'échappent de son mari abusif avec un peu plus que leur voiture et envisagent de recommencer à New York. Après la voiture remorquée, la famille rencontre Alice, qui les obtient dans un abri d'urgence. Tout en volant de la nourriture dans un restaurant russe appelé Palais d'hiver, Clara rencontre Marc, qui a eu la chance d'aider le vieux restaurant à retrouver son ancienne gloire. Le "palais d'hiver" devient bientôt un lieu de rencontres inattendues entre les personnes qui subissent une sorte de crise et que le destin a maintenant réuni.