Trong khi vào kỳ nghỉ Giáng sinh ở Cancun với mẹ và bố tương ứng của họ, một ông già Noel thực sự tin rằng một cô gái và một cậu bé bị bắt cóc bởi một ông già Noel nổi loạn như một âm mưu để anh ta vào làng Santa trên Bắc Cực và phá hủy nó. Những đứa trẻ được ông già Noel cứu và đưa đến làng Santa của Elf và bà Claus, nơi chúng có được một chuyến tham quan nơi này, bữa tối và câu chuyện về giờ đi ngủ. Người ghét Santa bắt đầu phá hoại của mình.